ДОГОВОР-ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «SHESHOE»

Настоящий Договор-Оферта представляет собой официальное предложение, адресованное заинтересованному кругу лиц, заключить Договор купли-продажи товара и его доставки (далее – Договор, Оферта, Публичная оферта) путем принятия (акцепта) настоящего предложения на указанных ниже условиях.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный Договор является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной Оферты, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора.

До осуществления акцепта, т.е. до заключения настоящего Договора Покупатель (пользователь) обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями Договора.

Заключая Договор путем совершения конклюдентный действий, Покупатель (пользователь) подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, а также дает свое согласие на полное и безоговорочное принятие всех его условий в целом без каких-либо исключений и/или оговорок.

В случае несогласия с настоящей Публичной Офертой Покупатель (пользователь) обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт (Интернет-магазин «SHESHOE»).

Акцепт — полное и безоговорочное принятие всех условий Договора путем оформления Заказа на Товар.

Заказ — сформированный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте Продавца, по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза.

Интернет-магазин «SHESHOE» — Сайт Продавца в сети «Интернет», расположенный по адресу: https://sheshoe.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты, доставки Товаров Покупателям и возврата Товара.

Конклюдентные действия — действия Покупателя, которые выражают явное согласие с предложением заключить настоящий Договор, состоящих их действий, указанных в Оферте.

Покупатель — любое физическое лицо, которое оформило Заказ на приобретение Товара у Продавца на условиях, предусмотренных настоящим Договором для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Получатель — Покупатель или иное лицо, которое указано Покупателем в качестве лица, получающий Товар (Заказ) за Покупателя и предоставивший сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя или Покупателя).

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора, и желающий приобрести Товар в Интернет-магазине «SHESHOE» и оформить Заказы.

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт https://sheshoe.ru/ без цели размещения Заказа.

Сайт Продавца — совокупность электронных ресурсов, программ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://sheshoe.ru/. для просмотра и оформления Заказов на покупку Товаров.

Продавец — индивидуальный предприниматель Анисимова Марина Александровна (ИНН 701405554304, ОГРНИП 308701414800026,адрес: 634028, Томская.обл., Томский район, г. Томск, пр. Ленина 6 , телефон +7 (913) 882-33-43, электронный адрес https://sheshoe.ru/), осуществляющий деятельность по реализации Товаров, описание которых опубликовано в Интернет-магазине «SHESHOE» на Сайте Продавца.

Стороны Договора (Стороны) — Продавец и Покупатель.

Товар — перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте Продавца в сети «Интернет», под которым понимаются любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей Оферты в Интернет-магазине «SHESHOE».

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:

- с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, путем выборки Товаров и складывания их в «Корзину».

- с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Оформить заказ», которая открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» из раздела «Корзина».

Оформление Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем всех условий Договора без исключения.

1.4. Покупатель, приобретший Товар в Интернет-магазине «SHESHOE» (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи либо отправки по электронной почте Продавцом Покупателю кассового чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона Покупатель/Пользователь/Посетитель Сайта дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями/Пользователями/Посетителями Сайта, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа на доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Договора.

1.7. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.8. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров, размещаемых в Интернет-магазине «SHESHOE» являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации и/или печать страниц Сайта разрешается только для личного использования Покупателя.

1.9. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания и/или характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.

Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».

1.10. Общение Покупателя (пользователя) с менеджерами Интернет-магазина «SHESHOE» и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине «SHESHOE» 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ и/или технических сбоев.

2.2. Для оформления Заказа регистрация на Сайте не является обязательной.

2.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону.

2.4. В случае аннулирования полностью предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

2.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление заказа».

2.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

2.7. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

3. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

3.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине «SHESHOE», указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счет, указанные Продавцом.

3.2. Цена на Товар определяется Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина «SHESHOE».

3.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

3.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный Товар действует в течение срока нахождения товара на Сайте Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца.

3.5. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно.

3.6. Покупатель оплачивает Заказ в безналичной форме.

3.7. Оплата Товара с помощью банковских карт осуществляется в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П, согласно которому операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

3.8. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

3.9. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.

3.10. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих Заказов.

4. ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Условия и порядок осуществления доставки Товара доступны на Сайте в разделе «Доставка».

4.2. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.

4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.

4.4. Доставка осуществляется курьером по всем городам России.

4.5. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки, однако, не несет ответственности за возможные задержки по доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.

4.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем.

4.8. При получении Заказа у транспортной компании, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.

4.9. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, составляется претензия о возврате товара.

Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: претензия о возврате товара с описанием дефекта; чек ( при наличии или другой вид документа, квитанция о доставке или иные подтверждающие документы.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1. Условия и порядок осуществления возврата Товара доступны на Сайте в разделе «Возврат».

5.2. Обмен Товара осуществляется Продавцом, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в срок обмена - 7 дней, не считая дня покупки.

5.3. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то Покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

5.4. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца или в разделе «Контакты». В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.5. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи.

5.6. Возврат или обмен товара возможны, когда сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, комплектность товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи Товара.

5.7. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата) Покупатель может вернуть, передав его по своему выбору.

5.7.1 в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте  Интернет-магазина «SHESHOE»;

5.7.2. курьеру Продавца в месте нахождения Покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону Продавца.

Если возвращается товар надлежащего качества, Покупатель обязан оплатить стоимость возврата .

5.8. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, с указанием банковских реквизитов, с которых поступили денежные средства Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.

5.9. При возврате качественного товара, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки.

5.10. При возврате Товара, доставленного посредством транспортной компании, необходимо руководствоваться п. п. 5.8.-5.10. настоящего Договора.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине «SHESHOE».

6.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.

6.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

6.4. Ответственность Продавца также регламентируется Законом «О защите прав потребителей».

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Персональные данные Покупателя/Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

7.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель/Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара с почтовым индексом города.

7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель/Пользователь Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств, предусмотренных настоящим Договором, а также проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей и Покупателей Интернет-магазине «SHESHOE», а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя/Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

7.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель / Посетитель, заключая настоящий Договор, дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Если Посетитель Сайта/Покупатель/Пользователь не согласен на использование файлов «cookie» он вправе соответствующим образом установить иные настройки своего браузера или не использовать Сайт Интернет-магазина «SHESHOE».

7.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем/Пользователем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7.8. Пользователь вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.

7.9. Покупатель/Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.

8.2. Договор, заключенный между Продавцом и Покупателем на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, вступает в силу с момента акцепта условий Договора Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке без уведомления Пользователя вносить изменения в настоящий Договор.

8.4. Новая редакция Договора вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.

8.5. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме при оформлении нового Заказа.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

9.3. К отношениям между Покупателем/Пользователем/Посетителем Сайта применяются положения Российского законодательства.

9.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.

9.5. В случае, если при применении скидки и/или бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (одному) рублю.

9.6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел «Контакты».

9.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя/Пользователя он может обратиться к менеджеру по телефону или иным доступным способом.

9.8. Досудебный порядок урегулирования спора для Сторон является обязательным.

9.9. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим

законодательством Российской Федерации.

9.10. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.